تحدث مع فريق نال باي

أسرع الطرق

• سؤال عن الحساب أو التوثيق أو التسوية: راسل الفريق.
• سؤال عن API أو Webhook: ابدأ بالتوثيق وأرفق Nalpay-Request-Id عند التواصل.
• انقطاع محتمل في الخدمة: تحقق من نقطة حالة الخدمة قبل إعادة المحاولة.

لا ترسل بيانات البطاقة

لا ترسل في البريد رقم بطاقة كاملاً أو رمز أمان أو كلمة مرور أو مفتاح API سرياً أو سر Webhook. يكفي معرّف الدفعة أو الطلب أو آخر أربعة أرقام من البطاقة.