دليل · الاشتراكات
الاشتراكات والتحصيل المتكرر للأعمال السعودية
قراءة 6 دقائق
إذا كان عميلك يدفع لك المبلغ نفسه كل شهر — عضوية نادٍ، باقة تدريب، صيانة، أو خدمة مستمرة — فمطاردة الدفعة كل شهر ليست عملاً، بل ضريبة على عملك. الاشتراك يحوّل هذه المطاردة إلى تحصيل يتم وحده.
كيف يبدأ الاشتراك
تنشئ اشتراكاً بوصف ومبلغ وطول دورة، فتحصل على رابط مثل paywithnal.com/subscribe/8fk2ma ترسله للعميل. يدفع العميل الدفعة الأولى ويوافق صراحةً على التجديد التلقائي في الصفحة نفسها.
بعد نجاح الدفعة الأولى تُحفظ البطاقة لدى بوابة الدفع كرمز (Token)، ويصبح الاشتراك نشطاً. الرمز وحده هو ما نحتفظ به مع وصف مختصر للبطاقة — شبكتها وآخر أربعة أرقام وتاريخ انتهائها — أما رقم البطاقة الكامل فلا يصل إلى نال باي.
تُسجَّل موافقة العميل بوقتها ونسخة النص الذي وافق عليه، لأن التحصيل المتكرر يقوم على تفويض، والتفويض يجب أن يكون موثقاً لا مفترضاً.
طول الدورة بالأيام، لا بيوم من الشهر
الدورة عدد أيام: 30 أو 90 أو 180 أو 365. كل دورة تبدأ بعد سابقتها بذلك العدد من الأيام.
هذا مقصود. لو كان التجديد مربوطاً بيوم من الشهر لصار «يوم 31» غير موجود في نصف السنة، ولاحتاج كل شهر إلى قاعدة استثنائية. العد بالأيام يجعل موعد كل تجديد قابلاً للحساب مسبقاً، للتاجر وللعميل معاً.
ماذا يحدث عند التجديد
- في موعد الدورة تُخصم القيمة من البطاقة المحفوظة تلقائياً، وتظهر كعملية جديدة في سجلك.
- عند فشل الخصم — رصيد غير كافٍ أو بطاقة منتهية — تُعاد المحاولة وفق جدول محدد بدل الاستسلام من أول رفض.
- إذا استُنفدت المحاولات يصبح الاشتراك «متأخر السداد»، ولا يُلغى فوراً: هناك مهلة قبل الإلغاء التلقائي.
- للاشتراك المتأخر رابط استرداد ترسله للعميل ليدفع الدورة المتأخرة أو يحدّث بطاقته من دون إعادة إنشاء الاشتراك.
- الإلغاء ممكن منك أو من العميل في أي وقت، وتبقى دورات ما قبل الإلغاء في السجل كما هي.
الاشتراك بين الطرفين
الاشتراك اتفاق، ويصمد إذا كان مفهوماً من الطرفين. اجعل الوصف يقول ما الذي يتجدد وكل كم يوم، وأبقِ إلغاء الاشتراك سهلاً — سهولة الخروج هي ما يجعل الدخول بلا تردد.
من طرفك: راجع صفحة الاشتراكات دورياً لترى المتأخر منها، وتواصل مع أصحابها. نال باي لا ترسل تذكيرات تلقائية عبر واتساب أو البريد اليوم، لذلك تبقى هذه الخطوة قراراً بشرياً، ورابط الاسترداد جاهز للنسخ.
قبل أن تبدأ
- تختلف البطاقات المتاحة للتحصيل المتكرر بحسب الشبكة، وتظهر بوضوح في صفحة الاشتراك وقت الدفع.
- رسوم كل دورة هي رسوم عملية دفع عادية: نسبة الشبكة، ورسوم الحماية من الاحتيال، وضريبة القيمة المضافة عليهما.
- جرّب الدورة كاملة في الوضع التجريبي — الاشتراك، التجديد، الفشل، الاسترداد — قبل تفعيل حسابك.
أسئلة متكررة
- هل تُحفظ بطاقة العميل عند نال باي؟
- لا. تُحفظ البطاقة لدى بوابة الدفع المرخصة، ونحتفظ نحن برمز (Token) يشير إليها ووصف مختصر: الشبكة وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء. رقم البطاقة الكامل ورمز الأمان لا يصلان إلى نال باي.
- ما فترات التجديد المتاحة؟
- الدورة عدد أيام: 30 أو 90 أو 180 أو 365 يوماً، وكل دورة تبدأ بعد سابقتها بذلك العدد من الأيام.
- ماذا يحدث إذا فشل خصم التجديد؟
- تُعاد المحاولة وفق جدول محدد. إذا لم تنجح المحاولات يصبح الاشتراك متأخر السداد ضمن مهلة، ويمكنك إرسال رابط استرداد للعميل ليدفع أو يحدّث بطاقته.
- هل يستطيع العميل إلغاء اشتراكه؟
- نعم، ويستطيع التاجر ذلك أيضاً في أي وقت. الدورات التي سبقت الإلغاء تبقى مسجلة كما هي.
- هل تختلف رسوم الاشتراك عن رسوم الدفعة العادية؟
- لا. كل دورة تُحتسب كعملية دفع ناجحة: نسبة شبكة البطاقة، ورسوم الحماية من الاحتيال، وضريبة القيمة المضافة على الرسوم.
جرّبها قبل أي أوراق
افتح حساباً وابدأ بالوضع التجريبي في دقائق. لا تحتاج بطاقة ولا موافقة لتجربة إنشاء رابط ودفعه.
أكمل القراءة
دليل · روابط الدفع
ما هو رابط الدفع، وكيف ترسله لعميلك
شرح عملي لروابط الدفع في السعودية: ما هي، ومتى تكون أفضل من التحويل البنكي، وكيف تنشئ رابطاً وترسله عبر واتساب، وماذا يحدث بعد أن يدفع العميل.
اقرأ الدليلدليل · الرسوم
كيف تُحتسب رسوم الدفع الإلكتروني
تفصيل رسوم نال باي: 1% لمدى و2.75% للبطاقات، إضافة إلى ر.س 1.50 لكل عملية، وضريبة القيمة المضافة على الرسوم، مع مثال محسوب على عملية بقيمة ر.س 1,000.
اقرأ الدليل